Ziele & Strategie
Ziele, die sich steuern lassen.
Alles in Vlera OS beginnt mit dem, was Ihr Unternehmen erreichen will. Aus Ausgangslage, aktuellem Stand und Zielwert entsteht die Lücke, aus den Rahmenbedingungen eine Strategie und aus beidem die Reihenfolge, in der gehandelt wird.
- ZielwertVon Ihnen gesetzt, nicht von Vlera OS vorgegeben.
- LückeDer Abstand zwischen aktuellem Stand und Zielwert. Sie zeigt, wo Handeln den grössten Unterschied macht.
- AktuellWo das Unternehmen jetzt steht. Fehlt eine Messung, ist der Wert geschätzt oder unbekannt, nie einfach null.
- AusgangslageDer Wert, ab dem Fortschritt gemessen wird. Er bleibt als Bezugspunkt erhalten.
Von unten nach oben: Ausgangslage, aktueller Stand, Lücke, Zielwert.
Bezugsrahmen
Das Ziel ist kein Feld im System. Es ist sein Bezugsrahmen.
Verstehen, Priorisieren und Handeln werden daran gemessen, nicht an der Zahl erledigter Aufgaben.
- VerstehenWissen wird danach gewichtet, was das Ziel verlangt.
- PriorisierenEine Priorität zählt, wenn sie die Lücke zum Ziel verkleinert.
- HandelnUmsetzung und Ergebnis werden am Ziel gelesen: Hat es sich bewegt?
Beispiel zur Erklärung, keine Kundenaussage
Ein Ziel wird steuerbar, wenn Ausgangslage, Stand und Zielwert bekannt sind.
- AusgangslageDer Wert, ab dem Fortschritt gemessen wird. Er bleibt als Bezugspunkt erhalten.Bekannt
- Aktueller StandWo das Unternehmen jetzt steht. Fehlt eine Messung, ist der Wert geschätzt oder unbekannt, nie einfach null.Geschätzt
- ZielwertVon Ihnen gesetzt, nicht von Vlera OS vorgegeben.Bekannt
- LückeDer Abstand zwischen aktuellem Stand und Zielwert. Sie zeigt, wo Handeln den grössten Unterschied macht.
Unbekannt ist nicht null: Wo ein Wert fehlt, bleibt die Lücke offen und das Wissen wird zuerst geklärt.
Kontext
Dasselbe Ziel bedeutet in jedem Unternehmen etwas anderes.
Ein Ziel wird im Zusammenhang des Unternehmens gelesen. Sprache, Markt, Region, Währung und Zeitzone gehören zum Unternehmen, nicht zu Vlera OS.
- Geschäftsmodell und AngeboteWomit das Unternehmen sein Geld verdient und was es anbietet.
- Märkte, Regionen und SprachenWo das Unternehmen tätig ist und in welcher Sprache es mit seinem Markt spricht.
- Kapazität und RessourcenWas das Unternehmen tragen kann, ohne dass die Qualität leidet.
- Vorgaben und AnnahmenWas Sie festgelegt haben und was Vlera OS annimmt, solange es nicht belegt ist.
Rahmen
Rahmenbedingungen begrenzen den Weg, nicht das Ziel.
Mehrere Ziele, ein Hauptziel, klare Grenzen: Wo ein Ziel den Rahmen übersteigt, wird der Konflikt sichtbar.
Beispielansicht, keine Kundenaussage
- HauptzielWirtschaftlich gesund wachsen
- Rangfolge 2Mehr wiederkehrende Aufträge
- Rangfolge 3Bestehende Kunden halten
RahmenbedingungKapazitätEine Grenze, kein Ziel: Sie legt fest, wie viel Wachstum das Unternehmen tragen kann.
- Rahmen: so viel ist tragbar
- Über dem Rahmen
- Wachstumsziel
Vlera OS zeigtDen Konflikt, seine Ursache und welche Ziele daran beteiligt sind.
Sie entscheidenWelches Ziel Vorrang hat, was zurückgestellt wird und was angepasst werden muss.
Die Rangfolge bestimmen Sie. Vlera OS ordnet sie nicht von sich aus um.
Strategie
Aus der Lücke wird eine Reihenfolge.
Strategie heisst hier nicht ein Dokument, sondern eine Antwort: Wo wird zuerst gehandelt, damit die Lücke kleiner wird, ohne die Rahmenbedingungen zu verletzen.
- Lücke lesenWelches Ziel hat den grössten Abstand und den grössten Hebel?
- Rahmen beachtenKapazität, Wirtschaftlichkeit und Ihre Vorgaben begrenzen, was sinnvoll ist.
- Reihenfolge wählenWenige Prioritäten bilden die Strategie, die im Command Center sichtbar wird.
Jede Priorität führt zum Ziel zurück
- Aktuelle Anfragen nachverfolgenverkleinert die Lücke zu: Mehr wiederkehrende Aufträge
- Preisrahmen von Angebot A prüfenverkleinert die Lücke zu: Mehr wiederkehrende Aufträge
- Nachfrage nach Angebot B beobachtenverkleinert die Lücke zu: Mehr wiederkehrende Aufträge
Fortschritt
Fortschritt ist, dass die Lücke kleiner wird.
Nicht die Zahl erledigter Aufgaben zählt, sondern die Veränderung zwischen Ausgangslage, aktuellem Stand und Zielwert.
- Aus MesswertenFortschritt wird aus gemessenen Werten gelesen, nicht aus Absichten.
- Mit offenen StellenWo ein Wert fehlt, steht das so da, statt einer Schätzung als Tatsache.
- Was ist, was sich verändertGezeigt wird der aktuelle Stand und seine Veränderung, nicht eine Erwartung.
Das Ziel bleibt der Massstab, an dem jede Priorität gemessen wird.
Ziele ändern sich
Ziele dürfen sich mit der Wirklichkeit ändern.
Verändern sich Markt, Kapazität oder Vorgaben, passen Sie Zielwert, Rangfolge oder Rahmen an. Die Ausgangslage bleibt als Bezugspunkt erhalten, und die Änderung bleibt im Business Memory nachvollziehbar.
Bisheriger ZielwertAngepasster Zielwert
Der erste Schritt
Beginnen Sie bei Ihrem Ziel.
Die kostenlose Erstanalyse ist der erste Schritt zum Verständnis Ihres Unternehmens. Aus ihr entsteht ein erstes Bild, auf dem Ihre Ziele aufbauen.
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